Service client > Formulaire de rétractation
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Si vous souhaitez nous retourner un article, vous bénéficiez d'un délai de 14 jours à partir de la réception de votre commande, pour compléter et envoyer ce formulaire. Merci de le remplir avec attention afin de favoriser le traitement des données.
Les articles renvoyés doivent être intacts, et non utilisés.
Pour en savoir plus sur notre politique de retours, vous pouvez consulter nos Conditions Générales de Vente, détaillées en pied de page de notre site.
Adresse
Ad Beauty
83 rue Maurice Berteaux
95360 Montmagny
Téléphone
01 41 68 10 00
du lundi au vendredi
de 9h à 17h
Envoi du formulaire
Vous pouvez remplir le formulaire en ligne, et nous vous notifierons par email dès la réception. Vous pouvez aussi nous envoyer ce formulaire de rétractation par email, par fax, ou par courrier recommandé, accompagné de votre signature et de la date d'envoi (la date du courrier, de l'email ou du fax faisant foi).
Retours produits
Vous avez au maximum 14 jours après votre demande de rétractation pour envoyer les produits concernés. Les produits retournés doivent être en état d'origine, accompagnés de leur emballage d'origine.
Remboursement
Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours après réception des produits en état d'origine.